คู่มือผลิตภัณฑ์ / คู่มือผู้ใช้

คำแนะนำการบำรุงรักษาสำหรับอุปกรณ์อุตสาหกรรม

สถานการณ์ : ธุรกิจเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและจำเป็นต้องมีเอกสารที่ชัดเจนและกระชับเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจวิธีการใช้งาน

ตัวอย่าง :

คู่มือการติดตั้งทีละขั้นตอนสำหรับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์

ส่วนคำถามที่พบบ่อยเพื่อการแก้ไขปัญหา

เอกสารประกอบการฝึกอบรม

คู่มือการฝึกอบรมโครงการพันธมิตร

สถานการณ์ : บริษัทจัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมภายในหรือภายนอกและต้องการเนื้อหาทางวิชาชีพเพื่อให้ความรู้แก่พนักงาน พันธมิตร หรือลูกค้า

ตัวอย่าง :

คู่มือการต้อนรับพนักงานใหม่

เอกสารหลักสูตรการรับรอง

สื่อส่งเสริมการตลาด

สถานการณ์ : ธุรกิจสร้างสื่อทางกายภาพหรือดิจิทัลสำหรับกิจกรรม การนำเสนอ หรือการติดต่อลูกค้า

แผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับพันธมิตรการจัดจำหน่าย

ตัวอย่าง :

โบรชัวร์ และใบปลิวสำหรับงานแสดงสินค้า

สำรับการขายเพื่อการนำเสนอลูกค้า

สื่อการเรียนรู้

PDF ข้อมูลสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ

สถานการณ์ : บริษัทต้องการให้ความรู้ลูกค้าหรือพันธมิตรพร้อมทั้งส่งเสริมแบรนด์หรือความเชี่ยวชาญของตนเองอย่างแนบเนียน

ตัวอย่าง :

E-book เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะอุตสาหกรรม

คำแนะนำการใช้งานสำหรับงานที่ซับซ้อน

ลำดับอีเมล

การรักษาอีเมลเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่หายไปอีกครั้ง

สถานการณ์ : ธุรกิจดูแลลูกค้าเป้าหมายหรือสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางอีเมลมากกว่าแค่การโปรโมตทางโซเชียล

ตัวอย่าง :

ซีรี่ส์อีเมลต้อนรับสำหรับลูกค้าใหม่

อีเมลธุรกรรม เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อหรือการติดตามผล

กรณีศึกษา

หลักฐานที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลแสดงถึง ROI

สถานการณ์ : บริษัท B2B ต้องการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลลัพธ์ที่วัดได้อย่างไร

ตัวอย่าง :

คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับความท้าทาย โซลูชัน และผลลัพธ์ของลูกค้า

เรื่องราวความสำเร็จเฉพาะอุตสาหกรรม

เอกสารทางเทคนิค

คู่มือผู้ใช้ขั้นสูงสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

สถานการณ์ : บริษัทเทคโนโลยีต้องการเนื้อหาทางเทคนิคโดยละเอียดสำหรับนักพัฒนา วิศวกร หรือกลุ่มเป้าหมายเฉพาะอื่นๆ

ตัวอย่าง :

เอกสารประกอบ API สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

ข้อมูลทางเทคนิคสำหรับวิศวกร

รายงานอุตสาหกรรม

บทสรุปการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค

สถานการณ์ : ธุรกิจต้องการนำเสนอข้อมูลหรือแนวโน้มที่ครอบคลุมแก่ผู้ถือผลประโยชน์หรือลูกค้าในอุตสาหกรรมของตน

ตัวอย่าง :

รายงานวิเคราะห์ตลาดประจำปี

การศึกษาการเปรียบเทียบเชิงแข่งขัน

เอกสารข้อเสนอและเอกสารประกวดราคา

ข้อเสนอการลงทุน

สถานการณ์ : ธุรกิจส่งข้อเสนอหรือประมูลรายละเอียดเพื่อชนะสัญญาหรือรักษาความร่วมมือ

ตัวอย่าง :

การตอบสนอง RFP (คำขอเสนอ)

โครงร่างโครงการสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เนื้อหาสำหรับงานอีเวนต์

สรุปหลังงานและบันทึกขอบคุณ

สถานการณ์ : บริษัทจัดงานและต้องการเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมหรือส่งเสริมการมีส่วนร่วม

ตัวอย่าง :

วาระและตารางกิจกรรม

ประวัติและคำอธิบายของวิทยากรหลัก

การสนับสนุนลูกค้า

คำแนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ผลิตภัณฑ์

สถานการณ์ : ธุรกิจพัฒนาคลังทรัพยากรการช่วยเหลือตนเองออนไลน์หรือออฟไลน์สำหรับลูกค้า

ตัวอย่าง :

บทความการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไป

เนื้อหาคำแนะนำสำหรับคุณลักษณะขั้นสูงของผลิตภัณฑ์

เอกสารไวท์เปเปอร์

คู่มือกลยุทธ์สำหรับธุรกิจในตลาดเฉพาะ

สถานการณ์ : ธุรกิจต้องการสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมโดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อหรือแนวโน้มเฉพาะเจาะจง

ตัวอย่าง :

รายงานการวิจัยเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เกิดใหม่

เอกสารตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับความท้าทายในอุตสาหกรรม

การสื่อสารภายในองค์กร

เอกสารนโยบายและขั้นตอนของบริษัท

สถานการณ์ : ธุรกิจต้องมีเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้พนักงานได้รับข้อมูลและสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

ตัวอย่าง :

คู่มือพนักงาน

จดหมายข่าวหรือบันทึกภายใน

ข่าวประชาสัมพันธ์

รางวัลหรือการยอมรับจากอุตสาหกรรม

สถานการณ์ : ธุรกิจประกาศการพัฒนาที่สำคัญต่อสาธารณชนหรือสื่อมวลชน

ตัวอย่าง :

เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

การซื้อกิจการหรือการร่วมหุ้น

สคริปต์สำหรับวิดีโอและเสียง

สคริปต์พอดแคสต์สำหรับการเล่าเรื่องทางธุรกิจ

สถานการณ์ : ธุรกิจสร้างวิดีโอหรือพอดแคสต์ที่ไม่ใช่โซเชียลมีเดียและต้องการสคริปต์ที่น่าสนใจ

ตัวอย่าง :

วีดีโอการฝึกอบรมสำหรับพนักงานหรือลูกค้า

วิดีโออธิบายแนวคิดที่ซับซ้อน

บทความภาวะผู้นำทางความคิด

• สถานการณ์ : ธุรกิจต้องการเผยแพร่ความคิดเห็นหรือข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญในวารสารหรือนิตยสารภายนอกอุตสาหกรรม
• ตัวอย่าง :
  • บทความแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความท้าทายที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม
  • การมีส่วนสนับสนุนในวารสารการค้าหรือวารสารธุรกิจ
  • คอลัมน์รับเชิญในสิ่งพิมพ์เฉพาะกลุ่ม