REEID 隐私政策
REEID（“REEID”、“我们”、“我们的”或“我们”）致力于保护访问我们网站（“访客”）或购买我们服务（“客户”）的个人隐私。
本隐私政策适用于我们通过我们的服务（定义见服务条款）接收的个人信息的收集、使用和披露。
本隐私政策涵盖您通过我们的任何网站与我们共享的数据，包括 reeid.com 的域名及所有子域名（“REEID 网站”或“我们的网站”），以及我们的在线、离线或移动应用（“REEID 服务”或“我们的服务”）。
使用我们的任何服务，即表示您同意本隐私政策中所述的收集、使用、披露做法及其他活动。我们建议您在使用任何服务之前阅读本政策。您使用我们的服务即表示您同意本政策的所有条款。如果您不同意本政策的任何部分，请勿使用我们的任何服务。
目录
- 我们是谁
- 我们收集关于您的哪些信息
- 我们如何使用所收集的信息
- 我们如何共享所收集的信息
- 我们如何处理您的客户数据
- 我们如何存储并保护所收集的信息
- 我们如何在国际范围内传输所收集的信息
- 您的权利和选择。
- 我们是谁
REEID GCE 是一家全球语言和数据服务提供商，专注于企业和政府领域，旨在提供高质量服务
- 我们收集关于您的哪些信息
如果您使用我们提供的任何服务，我们将收集以下关于您的信息。
使用信息
当您浏览我们的网站时，REEID 可能会通过使用常见的信息收集工具（如 Cookie 和网络信标）收集信息。借此，我们收集：
- 浏览器信息（类型和语言）
- IP 地址
- 打开/点击跟踪 URL：在我们的一些电子邮件通信中，我们使用“点击跟踪 URL”，当您点击时，它会将您发送到另一个网页地址，并在重定向到您预期的目的地之前记录您的点击。
- 您在我们网站上的操作（例如浏览的网页、点击的链接以及停留时间）。
- 来源信息
个人信息
当您使用我们的网站向我们请求有关我们或我们服务的信息、注册 REEID CRM 云应用、报名参加活动、注册我们的博客、注册市场，或加入我们的社区讨论，以及申请加入我们的合作伙伴计划时，我们可能会收集以下个人信息。我们可能会从第三方来源（如 LinkedIn）获取其中部分信息。
- 名和姓
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 职位
- IP 地址：当您使用 Reeid 客户门户时，我们会自动收集互联网协议（“IP”）地址，以及您的登录和登出会话的日期和时间。
- 地区
订阅信息
当您购买我们的服务时，REEID GCE 将要求您提供以下信息：
- 公司名称
- 邮寄地址
- 支持沟通：如果我们通过任何渠道（电话、聊天、电子邮件和消息应用）与您沟通以提供支持，我们将收集并存储以下信息。
- 聊天记录
- 电子邮件
- 电话通话记录
- 电话通话录音
支持沟通
如果我们通过任何渠道（电话、聊天、电子邮件和消息应用）与您沟通以提供支持，我们将收集并存储以下信息。
- 聊天记录
- 电子邮件
- 电话通话记录
- 电话通话录音
- 我们如何使用所收集的信息
我们将您的信息用于以下目的：
向您提供有关我们服务和合作伙伴的信息
我们使用您的网站浏览模式、注册信息、联系信息、电话潜在客户信息、账单信息、电子邮件和消息信息，向您提供包括我们及我们服务在内的信息。这包括有关我们服务的新闻通讯和其他促销通信。您可以通过点击所有电子邮件通知中提供的退订链接，或发送电子邮件至 support@reeid.com。 您无法选择不接收与您的账户或服务使用相关的交易类电子邮件。
回应您的请求
我们使用您的联系信息以及您通过电子邮件和聊天、电话等其他渠道与我们共享的其他信息来回应您的请求。
改进我们的网站
我们使用网站导航信息、IP 地址、浏览器类型、浏览器语言、引用 URL、访问的文件、生成的错误、时区、操作系统以及在日志文件中收集的其他访客详情来分析趋势、管理我们的网站、跟踪访客的活动并改进我们的网站。我们会将这些自动收集的数据与我们收集的关于您的其他信息关联起来。
向您提供您正在试用或已订阅的服务
我们使用您的个人信息来提供您购买的产品和服务、回答您的问题，并执行您请求的交易。
改进我们的产品和服务
我们也会在获得您同意的情况下使用您的信息，包括：
- 管理您参与的促销活动。
- 实现向您披露的任何其他目的，并在获得您同意的情况下。
- 我们会在我们的网站上发布用户评价。这些评价可能包含姓名和其他个人信息，我们会在发布前获得用户的许可。我们在发布任何此类名单上的信息或发布评价之前，都会先取得每位客户的同意。
- 非个人信息的收集和使用。当您访问 Reeid 客户门户或下载并安装我们的软件时，我们可能会收集不允许与任何特定个人直接关联的非个人信息数据，例如您的国家和操作系统。此信息用于帮助我们改进产品和服务。
- 我们如何共享所收集的信息
我们会按如下方式共享您的信息：
我们可能会与关联方共享诸如您的电子邮件地址等个人信息，以了解更多关于您的行业、职位的信息，从而能够提供相关内容。在这种情况下，REEID GCE 还将确保此类关联方、服务提供商和业务合作伙伴遵守本隐私政策声明，并采取适当的保密和安全措施。在我们因任何与向您提供 REEID GCE 服务无直接关联的目的而向 REEID GCE 之外的任何人共享或披露您的个人信息之前，我们将获得您的事先明确同意。
我们可能会与业务合作伙伴共享不与任何个人信息关联的、关于访客和用户的通用汇总人口统计信息。
请注意，我们运营所在的各司法管辖区的法律可能要求我们在法律程序或可执行的政府请求下，向当地执法机构披露用户信息和您的用户账户内容。此外，如果认定此类披露对于保护 REEID GCE 的权利是必要的，我们也可能向执法机构披露个人信息和您的用户账户内容
如果 REEID GCE 涉及破产、合并、收购、重组或资产出售，您的信息将作为该交易的一部分被转移。本隐私声明在转移至新实体后仍将继续适用于您的信息。
处理的法律依据（适用于 EEA 用户）：
如果您是欧洲经济区（EEA）内的个人，我们仅在适用的欧盟法律下具有合法依据时才会收集和处理您的信息。法律依据取决于您使用的服务以及您如何使用它们。这意味着我们仅在以下情况下收集和使用您的信息：
- 我们需要这些信息来向您提供服务，包括运营服务、提供客户支持和个性化功能，以及保护服务的安全性和保障。
- 这符合合法利益（且不会被您的数据保护利益所凌驾），例如用于研究和开发、营销和推广服务，以及保护我们的合法权利和利益。
- 您就特定目的向我们提供同意。或者
- 我们需要处理您的数据以遵守法律义务。
如果您已同意我们为特定目的使用有关您的信息，您有权随时改变主意，但这不会影响已进行的任何处理。如果我们因我们或第三方（例如您的雇主）具有合法利益而使用您的信息，您有权反对此类使用，不过在某些情况下，这可能意味着您将不再使用服务。
- 我们如何处理您的客户数据
除 REEID 服务条款中规定的情况，或法律要求的情况外，REEID 不会审查、共享、分发或引用任何此类客户数据。根据 REEID 的服务条款，REEID 仅可为提供服务、预防或处理服务或技术问题，或法律要求的目的访问客户数据。客户数据的使用和保护受数据处理附录约束。
- 我们如何存储并保护所收集的信息
REEID 采用严格的管理、技术和物理程序来保护存储在我们服务器上的信息。我们使用行业标准的安全套接字层（SSL）加密技术来保护客户门户账户注册信息。其他安全保障措施包括但不限于数据加密、防火墙以及对建筑物和文件的物理访问控制。
我们实施多种安全措施，以维护您个人信息以及您存储在账户中的数据的安全。只有 REEID GCE 的员工才能访问您的姓名和电子邮件地址。仅在执行迁移或支持服务时，REEID GCE 团队才会访问您账户中存储的数据。
所有提供的敏感支付信息都会通过安全套接字层（SSL）技术传输，然后加密到我们的支付网关提供商数据库中，只有拥有此类系统特殊访问权限的授权人员才能访问，并且他们必须对信息保密。交易完成后，您的私人信息（信用卡、社会保障号码、财务信息等）将不会存储在我们的服务器上。
尽管我们实施了旨在保护您信息的安全措施，但没有任何安全系统是不可攻破的，并且由于互联网的固有性质，我们无法保证数据在通过互联网传输期间、存储在我们的系统中或以其他方式由我们保管时，绝对不会受到他人入侵。
如果您使用我们的服务或网站，您有责任确保您提交的信息的存储和访问安全，而不是 REEID GCE 的责任。我们强烈建议服务器或数据中心用户配置 SSL，以防止通过网络传输的数据被截获，并限制对所使用数据库和其他存储点的访问。
- 我们如何在国际范围内传输您的个人信息
我们在您注册表单咨询以及您使用 REEID GCE 期间收集的关于您的数据，会存储在我们控制下位于全球多个地区的服务器上。为便于我们的运营，我们可能会在全球范围内传输并访问此类信息，包括来自我们开展业务的其他国家/地区。无论您居住在哪个国家/地区，或从哪个国家/地区提供信息，使用我们的服务即表示您授权我们在我们运营的任何国家/地区使用您的信息。我们同意遵守经欧盟委员会批准的个人数据传输标准合同条款（GDPR 第 46 条）。
- 您的权利和选择
REEID 承认您有权访问您的个人信息。如果 REEID 客户向我们提交了与您作为个人相关的个人信息，而您希望行使您可能拥有的访问、更正、修改或删除此类数据的任何权利，请直接向我们的客户咨询。由于 REEID 员工访问客户提交给我们服务的数据的能力有限，如果您希望直接向 REEID 提出请求，请提供向我们服务提交您数据的 REEID 客户名称。我们将把您的请求转交给该客户，并在合理时间内根据需要协助其回应您的请求。
查看、更新和删除您的信息
您可以通过服务中的账户访问您自愿向 REEID 提供的信息，并按照服务中的说明，或按照下方“联系我们”部分所述以书面形式联系 REEID，对其进行查看、更正或删除。我们可能会要求您提供额外信息，以便确认您的身份。请注意，我们将保留并使用您的数据，包括服务器/备份副本，以履行我们的法律义务、解决争议并执行我们的协议；对于需要过度技术投入或会危及他人隐私的更改或删除请求，我们可能会拒绝处理。欧洲的数据主体享有下方“您的欧洲隐私权”部分所述的其他权利。
欧洲经济区内的个人
如果您是欧洲的数据主体，您有权访问、更正或删除我们通过服务收集的关于您的任何个人数据。您还有权获得数据可携带性，以及限制或反对我们处理通过服务收集的关于您的个人数据。此外，您有权要求我们不将您的个人数据用于营销目的，或用于与其最初收集时或您随后授权时的目的有实质不同的目的（或提供给第三方处理）。对于我们基于您向我们提供的同意而进行的任何数据处理，您可以随时撤回同意。
如需行使这些权利中的任何一项，请按照下方“联系我们”部分所述与我们联系，并说明您打算行使哪项权利。我们将在 30 天内回复您的请求。我们可能会要求您提供额外信息，以便确认您的身份。请注意，我们会在为实现收集目的所必需的期限内存储信息，并且即使在数据主体提出请求后，我们也可能继续为实现我们的合法利益而保留和使用这些信息，包括在必要时遵守我们的法律义务、解决争议、防止欺诈以及执行我们的协议。
- 其他重要隐私信息
博客、社交媒体和公共论坛
我们可能会提供博客、社交媒体资料、留言板、公告板或类似的公共论坛，供您和我们服务的其他用户发布内容或进行其他交流。如果您在公共论坛上发布信息，我们将假定您希望将该信息公开。我们可能会使用您的姓名在公共论坛中的帖子中标识您，并可能在我们的服务中或与我们的服务相关地使用您的帖子（例如，在推文或状态更新中使用与 REEID 相关的标签时）。您在公共论坛中共享的任何信息均为公开信息，其他人可能会看到或收集这些信息，包括不遵守本隐私政策所列标准的第三方。对于您选择通过我们的在线服务公开发布或共享的任何信息的传播所引发的事件，我们概不负责。
第三方分析
我们可能会聘请第三方代理服务，分析有关我们网站内容和用户群的统计及汇总数据。这些汇总信息无法识别个人身份，并用于改进网站功能和服务。为此，这些第三方可能会在提供服务时使用 Cookie 和/或像素标签。这些第三方 Cookie 与您的个人信息无关。REEID 无法访问这些 Cookie，我们也不对其负责。
我们网站上的第三方产品和服务链接
我们的服务包含指向第三方网站及其他产品和服务的链接，或来自这些网站及其他产品和服务的内容。建议您核实此类其他网站的隐私做法。对于您在此类其他网站上提供的信息被使用或误用的方式，我们概不负责。我们建议您在未确认其他网站隐私政策声明之前，不要提供个人信息。
透明图像和日志文件
我们及我们的第三方合作伙伴使用网络信标等技术来分析趋势、管理网站、跟踪用户在网站中的活动轨迹，并收集关于整体用户群的人口统计信息。我们可能会收到这些公司基于单独和汇总层面使用这些技术所生成的报告。
与大多数网站一样，我们会自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。这些信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引荐/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们会将这些自动收集的数据与我们收集的关于您的其他信息关联起来。
请勿跟踪
请勿跟踪（“DNT”）是浏览器中的可选设置，允许您表达对广告商及其他第三方跟踪行为的偏好。我们不使用能够识别您网页浏览器发出的 DNT 信号的技术。
- 移动应用
当您使用我们的移动应用时，除本政策其他部分所述信息外，我们还可能收集某些信息。我们的移动应用可能会访问用户设备的地理位置以及操作系统标识、登录凭据、语言和时区。移动应用还可能收集有关用户与移动应用交互的信息，REEID 可利用这些信息提供并改进移动应用服务。此外，该应用可能会访问设备存储位置以存储附件，或访问相机和照片以获取更多信息，从而更好地为客户管理服务。
我们可能会询问您是否希望接收有关您账户活动的推送通知。如果您已选择接收这些通知但不再希望收到，您可以在 REEID 移动应用的设置中将其关闭。
- 我们对儿童的政策
我们遵守 COPPA（儿童在线隐私保护法）的要求，不会收集任何 13 岁以下人士的任何信息。我们的网站、产品和服务均面向至少 13 岁或以上的人士。如果您发现您的孩子在未经您同意的情况下向 REEID 提供了个人信息，请通过以下方式联系我们： support@reeid.com。
- 本隐私政策的变更
本隐私政策可能会不时更新。如果我们作出变更，我们将修订本隐私政策以反映这些变更，并更新本政策开头所载的生效日期。如果变更较为重大，我们可能会向您提供额外通知（例如发送至您的电子邮件地址）。在任何此类通知之后您继续使用本服务，即表示您同意并接受修订后的隐私政策。
- 条款和条件
请参阅我们最新的服务条款，了解有关使用 REEID 的免责声明和责任限制。
- 联系我们
如果您对本隐私声明或 REEID 的数据处理做法有任何疑问，请随时直接联系我们：
电子邮件： support@reeid.com。
本隐私政策适用于：
REEID GCE（英国）有限公司
REEID GCE（泰国）有限公司
如果您对本协议或我们存储的您的信息有任何疑问，请通过以下方式联系我们： support@reeid.com
最后更新于：2018年5月15日。