Dịch thuật thương mại điện tử và bán lẻ
Dịch toàn bộ trải nghiệm mua sắm, không chỉ phần nội dung sản phẩm.
Dịch thuật thương mại điện tử giúp người mua quốc tế hiểu sản phẩm của bạn, tin tưởng cửa hàng của bạn, hoàn tất thanh toán và quay lại mua tiếp. REEID dịch nội dung sản phẩm, trang bán lẻ, chính sách cửa hàng, email khách hàng, tài liệu hỗ trợ và nội dung chiến dịch để thương hiệu của bạn bán hàng rõ ràng hơn trên nhiều ngôn ngữ.
🛒
Nội dung bán lẻ sẵn sàng để mua.
Một trang sản phẩm chỉ có vài giây để trả lời những câu hỏi chính của khách hàng: Đây là gì? Có phù hợp với tôi không? Tôi có thể tin tưởng nó không? Điều gì xảy ra sau khi tôi mua?
REEID giúp làm rõ những câu trả lời đó bằng ngôn ngữ của khách hàng, đồng thời vẫn giữ nguyên chi tiết sản phẩm, điểm bán hàng, giọng điệu và thông tin cửa hàng thực tế.
Phù hợp cho các cửa hàng WooCommerce, marketplace, danh mục sản phẩm, thương hiệu bán lẻ, chiến dịch khuyến mãi và trải nghiệm mua sắm bản địa hóa.
Biến thông tin sản phẩm thành sự tự tin mua hàng tại địa phương.
REEID giúp các nhà bán lẻ trực tuyến và đội ngũ thương mại điện tử dịch trang sản phẩm, mô tả, thông số kỹ thuật, thuộc tính, nội dung danh mục, chính sách cửa hàng, trang chiến dịch, tài liệu hỗ trợ khách hàng và thông tin liên lạc sau mua hàng.
Bản dịch bán lẻ tốt bảo vệ những chi tiết ảnh hưởng đến quyết định mua hàng: lợi ích sản phẩm, khả năng tương thích, kích cỡ, chất liệu, bảo hành, điều khoản giao hàng, đổi trả, hỗ trợ sau bán hàng và lý do cảm xúc khiến ai đó nên chọn sản phẩm của bạn thay vì sản phẩm khác.
Trang sản phẩm
Tên sản phẩm, mô tả, tính năng, thông số kỹ thuật, biến thể, ghi chú về kích cỡ, lợi ích, cảnh báo và nội dung so sánh sản phẩm.
Hành trình khách hàng
Nội dung thanh toán, ghi chú giao hàng, chính sách đổi trả, điều khoản hoàn tiền, câu hỏi thường gặp, email tài khoản, phản hồi hỗ trợ và hướng dẫn sau mua hàng.
Đối với bán lẻ đa ngôn ngữ, bản dịch phải hỗ trợ cả khám phá lẫn chuyển đổi: khả năng hiển thị trên tìm kiếm, sự rõ ràng của sản phẩm, sự tự tin khi thanh toán và giao tiếp hậu mãi đáng tin cậy.
REEID có thể dịch những gì cho thương mại điện tử
- Tiêu đề sản phẩm, mô tả ngắn, mô tả dài và các điểm bán hàng
- Thuộc tính sản phẩm, biến thể, chất liệu, bảng kích cỡ và ghi chú tương thích
- Trang danh mục, trang thương hiệu, bộ sưu tập sản phẩm và trang đích chiến dịch
- Tiêu đề SEO, mô tả meta, slug đã dịch, văn bản thay thế hình ảnh và nội dung tập trung vào tìm kiếm
- Thông tin vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền, bảo hành, quyền riêng tư và thanh toán
- Thông báo thanh toán, tin nhắn giỏ hàng, email giao dịch và tin nhắn tài khoản
- Các phản hồi của dịch vụ khách hàng, bài viết trung tâm trợ giúp, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sau bán hàng
- Các danh sách trên sàn thương mại điện tử, quảng cáo bán lẻ, chiến dịch mạng xã hội và các chương trình khuyến mãi theo mùa
Độ rõ ràng của sản phẩm
Khách hàng cần hiểu sản phẩm làm gì, dành cho ai, được sử dụng như thế nào, bao gồm những gì và liệu nó có phù hợp với nhu cầu của họ hay không.
Độ rõ ràng về niềm tin và chính sách
Thông tin về vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền, thanh toán, bảo hành và quyền riêng tư nên được dịch rõ ràng để người mua cảm thấy an tâm trước khi thanh toán.
Hành vi mua sắm tại địa phương
Ngôn ngữ bán lẻ có thể cần được điều chỉnh cho phù hợp với thói quen tìm kiếm địa phương, kỳ vọng của khách hàng, phong cách khuyến mãi, so sánh sản phẩm và các mối quan tâm mua hàng phổ biến.
Trải nghiệm mua sắm tốt hơn ở mọi ngôn ngữ.
Khi thông tin sản phẩm rõ ràng, chính sách cửa hàng dễ hiểu và giọng điệu mang cảm giác địa phương, khách hàng có nhiều khả năng hoàn tất mua hàng, liên hệ hỗ trợ với kỳ vọng phù hợp và quay lại cho những đơn hàng sau.